Software zur Fernsteuerung des Computers

Um Ihnen direkt helfen zu können, verwenden wir die professionelle Fernsteuerungssoftware AnyDesk der AnyDesk Software GmbH. Damit können wir Sie effizient bei der Lösung von Problemen am Arbeitsplatz-Computer oder Server unterstützen.

Ablauf der Fernsteuerung des Computers

Um Ihren Computer fernzusteuern, wird eine aktive Verbindung des Computers zum Internet und das AnyDesk Gastmodul benötigt. Zur Ausführung des Gastmoduls sind im Betriebssystem keine administrativen Benutzerrechte notwendig.

Nach dem Start des Gastmoduls teilen Sie uns die angezeigte AnyDesk-Adresse mit.

Wenn die Fernsteuerungssitzung durch uns gestartet ist, klicken Sie auf die grüne Schaltfläche Annehmen.

Ihr Bildschirminhalt wird an uns übertragen. Wir beginnen mit der Arbeit und Sie können sich zurücklehnen.